用户隐私权保护政策
一、概述和声明
我们重视并保护客户的隐私,隐私权是您重要的权利。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,我们建议您完整地阅读本政策,以帮助您了解保护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意我们的服务协议或您访问我们的网站、移动设备客户端时,或使用我们提供的任一服务时,即意味着您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。
本政策所称我们,包括:
(1)【】北京瑞烟信德信息技术有限公司;
(2)【】直接或间接控股的公司;
(3)【】参股或形成经营、协作关系的关联单位或处于同一控制下的关联公司。
以上包括现有或将来设立的符合以上条件的公司主体。我们将按照本政策收集、保护、使用、共享您的个人信息,如国家法律法规或监管规定对我们另行规定或您与我们另行约定的条款与本政策不一致的,以另行规定、约定的为准。
我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可使用更多我们提供的服务,享受更便捷的客户服务,让我们更好地保护您的账户及资金安全,避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
二、我们可能收集的信息
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(1)您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、地址、电话号码和电子邮件地址、生物特征等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等);
(2)您在使用我们的服务需要与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时,您向我们提供的银行账户信息或其他支付工具的账户信息;
(3)为了便于查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规的规定,我们会保存您使用服务产生的交易信息,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管;
(4)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。
(5)为了更好地向您提供服务,防范您使用我们的相关服务产生的风险或确定违约责任,您授权我们向依法设立的征信机构查询您的相关信用信息,包括但不限于征信报告、能够联系到您的实体地址、电子邮件地址、电话号码、联系人信息。
(6)日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过Cookies、Beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
(7)除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们互动时我们收集的相关信息。为了提高您使用我们提供服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站、短信欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息以及通过识别您短信中的欺诈内容等手段来判断您账户的风险,并可能记录一些我们认为有风险的URL地址。
三、我们可能如何收集信息
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过Cookies和Beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
我们使用自己的Cookies和Beacon,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:Cookies和Beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用Cookies和Beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎;
(3)广告优化。Cookies和Beacon有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用Cookies和Beacon的同时,可能将通过Cookies和Beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于广告服务。
我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的Cookies和Beacon。这些Cookies和Beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方的Cookies和Beacon收集和使用该等信息,不受本政策约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的的Cookies或Beacon承担责任。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方链接或服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
四、我们可能如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
(1)向您提供服务,并维护、改进这些服务。
(2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
(3)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
(4)向您提供与您更加相关的营销活动和其他商业性电子信息;评估我们服务中的促销及推广活动的效果,并加以改善;软件认证或管理软件升级;让您参与有关我们产品和服务的调查。
(5)预防或禁止非法的活动。
(6)经您许可的其他用途。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
五、您如何访问和控制自己的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
六、我们可能分享的信息
我们对您的信息承担保密义务,除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会向任何第三方分享您的个人信息:
(1)获得您的同意或授权。
(2)我们可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享(他们可能并非位于您所在的区域),以向您提供我们的服务、实现“我们可能如何使用信息”部分所述之目的、履行我们在相关服务协议或本政策中的义务和行使我们的权利或理解、维护和改善我们的服务。如我们与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
(3)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
(4)我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:遵守适用的法律法规;遵守法院命令或其他法律程序的规定;遵守相关政府机关的要求。
(5)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
七、您分享的敏感个人信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。
请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
您同意按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
八、信息安全
我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
我们使用各种安全技术和程序,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心访问控制、专用的网络通道及代理,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格的管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
九、未成年人隐私权特别约定
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
十、我们可能向您发送的邮件和信息
(1)邮件和信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
(2)与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
十一、本政策的适用范围
除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务隐私政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处,适用该特定服务隐私政策。
请您注意,本政策不适用于以下情况:
(1)通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
(2)通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
十二、变更
我们可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在服务页面显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续访问我们的网站,或使用我们的移动设备客户端,或继续使用我们提供的任一服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
十三、联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或有任何相关的投诉、建议、意见,请联系我们的客服。